Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Anmeldung
Wie melde ich mich für die Tagung an?
Die Anmeldung erfolgt ausschliesslich über ConfTool.
Ich habe mich angemeldet, aber keine Bestätigung erhalten. Was soll ich tun?
Nach erfolgreicher Anmeldung wird die Anmeldebestätigung automatisch generiert und per E-Mail versendet.
Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: smrt.oefre.rw@unibe.ch
Ich kann mich nicht mehr über ConfTool registrieren oder habe Probleme beim Anmelden. Woran liegt das?
Möglicherweise ist die Anmeldefrist bereits abgelaufen. Die Anmeldung ist bis zum 3. August 2026 möglich.
Sollten Sie bereits vor Ablauf der Frist Probleme mit der Registrierung oder der Anmeldung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Ich habe eine E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.
Bei hohem Nachrichtenaufkommen kann die Bearbeitung einige Tage in Anspruch nehmen.
Sofern Sie eine automatische Eingangsbestätigung erhalten haben, ist Ihre Nachricht bei uns eingegangen. Wir melden uns so bald wie möglich.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bitten nach Möglichkeit um Zahlung per Kreditkarte. Dies erleichtert die administrative Abwicklung erheblich.
Ich arbeite beim SEM, beim Bundesverwaltungsgericht St. Gallen oder bei einer anderen Behörde/Firma. Wie erfolgt die Rechnungsstellung?
Mitarbeitende des Staatssekretariats für Migration (SEM), des Bundesverwaltungsgerichts St. Gallen sowie weitere Mitarbeitende von Behörden oder Firmen ab fünf Personen wählen bitte bei den Zahlungsoptionen die entsprechende «Sammelrechnung» aus.
Die jeweilige Behörde bzw. Firma erhält nach der Tagung eine Sammelrechnung.
Kann ich eine Rechnung als Einzelperson erhalten?
In begründeten Ausnahmefällen können auch Rechnungen für Einzelpersonen ausgestellt werden.
Bitte kontaktieren Sie uns hierfür vorab unter: smrt.oefre.rw@unibe.ch
Wann erhalte ich die Rechnung?
Sammelrechnungen werden nach der Tagung an die angegebene Behörde bzw. Firma versandt.
Teilnahme
Kann ich eine Teilnahmebestätigung erhalten?
Ja. Teilnahmebestätigungen können nach der Tagung angefordert werden.
Kann ich meine Anmeldung ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail unter smrt.oefre.rw@unibe.ch. Wir prüfen Ihr Anliegen individuell.
Kann ich eine Ersatzperson für meine Teilnahme stellen?
Ja, die Teilnahme kann auf eine Ersatzperson übertragen werden. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall vorgängig unter: smrt.oefre.rw@unibe.ch
Kann ich meine Teilnahme auf mehrere Personen aufteilen (z. B. eine Person am Donnerstag, eine am Freitag)?
Grundsätzlich ist dies möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür im Voraus unter: smrt.oefre.rw@unibe.ch, damit wir die Teilnahme entsprechend korrekt erfassen können.
